השלב הראשון בכל פרויקט הוא הגדרת חזון המזמין וצורכי הפרויקט.
בשלב זה מוגדרות מטרות העל של הפרויקט (החזון), נקבעים הקווים המנחים של אופי הפרויקט ונערך אפיון פיזי של הצרכים, שהוא בסיס לתכנון הפרויקט על ידי כל הגורמים המעורבים.
שלב זה הוא אבן יסוד במימושו המוצלח של כל פרויקט.
פרוגרמה לתוכנית אב או לתוכנית מתאר עוסקת במגוון נושאים ובראייה רחבה של מציאות תכנונית מתפתחת. פרוגרמה כזאת עוסקת בהיבטים חברתיים, כלכליים, גֵאוגרפיים ודמוגרפיים ומביאה לידי ביטוי צרכים הקשורים לתכנון עירוני, ליעדי התוכן ולמדיניות התכנון, למתן מענה לאוכלוסיות יעד שונות עם צרכים רחבים ועוד.
לתפנית ניסיון רב בהובלת תהליכי כתיבת פרוגרמת לתוכניות אב ולתוכניות מתאר ומביאה לידי ביטוי את ניסיונה במגוון ההיבטים הקשורים בפרויקטים אלו.
